L’accueil d’une résidence est l’endroit où tout le monde passe et où presque personne ne s’arrête. Au Panorama, résidence du groupe Colisée à Hauteville-lès-Dijon, on nous a confié l’un de ses murs avec une question simple : qu’est-ce qu’il pourrait raconter ?

Le contexte & l’enjeu

Un hall d’accueil voit défiler tout le monde : les résidents, les familles, les équipes, les visiteurs. On y attend un proche, on y croise un soignant, on le traverse pour aller ailleurs. C’est un lieu de passage, et c’est bien le problème.

Nous nous sommes fixé deux objectifs. Le premier : faire de ce passage un lieu de vie, où l’on peut s’arrêter, observer, puis peu à peu interagir. Le second : relier la grande Histoire de la Bourgogne à la petite histoire de la résidence, en donnant une vraie place à ceux qui la font vivre.

Le concept

Le mur repose sur quatre piliers.

Des couleurs franches d’abord : quatre aplats de jaune moutarde, de terracotta, de bleu et de vert, qui évoquent le soleil, l’eau et la nature de la région. À Dijon, le jaune moutarde n’avait d’ailleurs pas vraiment besoin d’être justifié.

Un graphisme à deux registres ensuite : le dessin au trait d’une architecture gothique, mêlant la collégiale Saint-Martin de Clamecy et l’église de Brou, auquel répondent des chiffres en très grand format.

Du relief, pour sortir le mur de ses deux dimensions : bois, Plexiglas, découpes de PVC. L’idée est de créer un mur que l’on a envie de toucher, et pas seulement de regarder.

Enfin, un personnage pour guider le visiteur d’un bout à l’autre.

La chouette, notre guide

Pour accompagner les résidents dans ce voyage à travers les siècles, il nous fallait un personnage complice. Nous l’avons trouvé sur le flanc de l’église Notre-Dame de Dijon : la célèbre chouette sculptée, symbole de chance et de sagesse, que les Dijonnais caressent de la main gauche pour faire un vœu.

La nôtre apparaît quatre fois sur le mur, d’un trait bleu, et s’adresse directement au visiteur dans de petites bulles. Elle l’accueille d’abord : « Bienvenue au Panorama ! Je vais vous guider. » Puis elle le promène d’un chiffre à l’autre, avec une question : « Vous saviez que notre territoire est un grand livre ouvert ? Chaque chiffre ici est une promesse de voyage ! » Elle l’emmène ensuite jusqu’à l’exposition photo.

La dernière quitte le dessin pour prendre du volume. Sculptée pour être touchée, elle reprend la tradition à son compte : « Caressez-moi de la main gauche pour porter bonheur. » Chaque passage devient l’occasion d’un petit rituel. Il paraît que cela marche aussi pour les familles.

Les chiffres XXL

Plutôt qu’une frise chronologique, nous avons choisi quatre chiffres, découpés en bois et posés en relief sur le dessin. Chacun est accompagné d’un petit cartel qui en donne la clé.

• 1222, le début de la construction de la collégiale Saint-Martin de Clamecy ;
• 1840, l’année de création de la première fabrique de moutarde de Dijon ;
• 1924, l’année où la chouette de l’église Notre-Dame a été classée monument historique ;
• 242 km, la longueur totale du canal de Bourgogne.

Une date, une distance se lisent d’un coup d’œil. Elles donnent surtout aux familles un prétexte tout trouvé pour engager la conversation : « Tu savais, toi, que la moutarde de Dijon datait de 1840 ? »

La rosace en relief

Au centre du mur, la rosace sort du dessin. Nous l’avons imaginée en médium usiné, fixée à cinq centimètres du mur par des entretoises invisibles, pour faire ressortir la finesse de la dentelle de pierre.

Ce relief n’est pas seulement décoratif. Le matin, la lumière latérale du couloir projettera des ombres douces sur le fond terracotta : le motif changera ainsi au fil de la journée.

Le cœur de la résidence

Sur le fond jaune, sous la citation d’ouverture, les portraits de l’équipe en noir et blanc gravitent autour d’un miroir. En dessous, une phrase : « Ils sont à votre service, mais l’âme d’ici, c’est vous ! »

C’est l’élément interactif principal du mur. En passant devant, le résident se voit au milieu de l’histoire de la maison et de ceux qui la font vivre. Il n’est plus seulement celui qui regarde le mur : il en fait partie.

La citation qui ouvre le mur va dans le même sens. Elle est signée Henri Vincenot, l’écrivain de la Bourgogne : « Le bonheur, c’est de savoir où sont ses racines. »

Une fenêtre qui change de paysage

La partie droite du mur est une exposition temporaire. La chouette prévient : « Psst ! Ici, le paysage change tous les 3 mois. Découvrez la région à travers l’objectif d’artistes bourguignons ». Les tirages sont accrochés par des fixations magnétiques ou des rails invisibles, ce qui permet de les remplacer sans abîmer le mur.
Changer d’exposition devient alors un événement en soi. La résidence peut organiser un vernissage, en parler avec les familles, inviter le photographe. Le mur, lui, ne vieillit pas.

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